توزيع فواتير الكهرباء خلال 5 أيام من قراءة العداد

بدأت الشركة السعودية للكهرباء اعتبارا من بداية ربيع الأول الحالي في توزيع فواتير استهلاك الطاقة الكهربائية خلال خمسة أيام من قراءة عدادات المشتركين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين. وأوضح المهندس علي بن صالح البراك نائب الرئيس التنفيذي للتوزيع وخدمات المشتركين، أن الشركة ستوزع فواتير استهلاك الكهرباء خلال خمسة أيام فقط من قراءة العداد، مبينا أن هذا الإجراء سيترتب عليه دمج فاتورة الشهرين السابقين لشهر ربيع الأول في فاتورة واحدة ولمرة واحدة فقط، مع حفظ حق المشترك من خلال حساب استهلاك كل شهر وفقا لشرائح الاستهلاك المعتمدة. وأشار إلى أن هذه المرحلة تعد مرحلة انتقالية سيتم بعدها إصدار الفواتير بصفة شهرية وخلال خمسة أيام من تاريخ قراءة العداد. ووصف البراك الخطوة بأنها تأتي استجابة لرغبة المشتركين في الحصول على الفواتير بعد قراءة العدادات مباشرة، وتمكينهم من معرفة كمية وقيمة الاستهلاك بعد كل فترة قراءة مباشرة، حال الانتهاء من قراءة العداد بدلا من انتظار الفواتير شهرا كاملا.
وأكد البراك أن الشركة ماضية في تقديم هذه الخدمة المميزة بالرغم من أنها ستضاعف جهودها المبذولة لإصدار الفواتير، ومنها أن قارئ العداد سيقوم بزيارة الموقع مرتين كل شهر مرة لقراءة استهلاك العداد وأخرى خلال خمسة أيام من القراءة لتوصيل الفاتورة. وأشار نائب الرئيس التنفيذي للتوزيع وخدمات المشتركين إلى أن الشركة تقوم حاليا بدراسة تطبيق عدد من التقنيات المتقدمة، من بينها إيصال فواتير استهلاك بطرق حديثة وبوسائل متعددة.
تجدر الإشارة إلى أن الشركة في إطار حرصها على تقديم قراءة صحيحة وسليمة لاستهلاك المشترك تتأكد أولا من سلامة العداد بفحصه فحصا دقيقا، وتعمل على رصد استهلاك عدادات المشتركين وفقا لنظام آلي متكامل. كما أنها تعمل على تدقيق القراءات للتأكد من سلامة الفاتورة، وتهتم بإعداد وتدريب قراء العدادات وذلك من خلال تدريب تم تصميمها بهدف تطوير الأداء والإلمام بكل الجوانب المتعلقة بتسجيل قراءة دقيقة ترتكز على واقع الاستهلاك الفعلي للمشترك.