علي منصور: الحلاقة مزاج .. وحملة "الأمانة" جعلتنا نلتزم بالنظافة

لأن الظهور الإعلامي ليس مقصورا على ذوي الدخول المرتفعة، ولا المهن البارزة والمسؤوليات الكبيرة في المجتمع، كان لزاما على "الصحافة" أن تستضيف الشارع ونبضه الحقيقي (البسطاء)، هؤلاء الذين قد لا يلاحظ وجودهم أحد!
لهم آراؤهم التي قد تصحح بعض آراء الآخرين، لهم قناعاتهم التي قد تصحح قناعات الآخرين، لهم حلولهم الخاصة لأنهم أقرب إلى الشارع من الآخرين، هم قريبون من الأرض، إلا أن ذلك لا يعني أنهم غير مهمين في المجتمع!
في أحد محال الحلاقة وسط الرياض، التقينا أحد الشبان الأتراك ممن احترفوا مهنة الحلاقة، فتحدث بكل عفوية عن بلاده الأصلية تركيا، وبلاده الثانية السعودية، وعن مدى راحته للعمل في مدينة مزدحمة كالرياض، طموحاته، زبائنه، والفترة التي ينوي قضاءها في السعودية.

من أنت، ما تعمل، ومتى قدمت إلى الرياض؟
أنا علي منصور من تركيا، ومنذ أن أنهيت دراسة الابتدائية التحقت بمعهد الحلاقة لمدة خمس سنوات، وحصلت على شهادة "معلم حلاقة"، وبدأت العمل في السعودية وعمري 15 عاما، وقدمت للمملكة وأنا صغير السن لا أجيد اللغة العربية، ولم أكن أعرف أتعامل جيدا مع الزبائن، أما الآن فأنا "معلم ممتاز" أتعامل مع الزبائن بشكل جيد وعملي نظيف جدا!

هل تجد صعوبة في أداء مهنتك في مدينة كالرياض؟
الحلاقة بالدرجة الأولى مزاج، ولا أجد صعوبة وتعبا أثناء الحلاقة، سوى طول الوقوف أثناء الحلاقة، وعندما أحلق لشخص ما أشعر بالراحة لأني أمارس مهنتي المحببة، وأتفنن في حلاقة هذا الزبون واستمتع بالحلاقة له.

ما أعمار الزبائن الذين يترددون عليك وتتعامل معهم؟
تراوح أعمار الزبائن من سن 25 عاما حتى 40 عاما، وهناك زبائن خاصين بالمحل، فأنا أعمل بطريقة الحجز على الهاتف، وهذه الطريقة ممتازة جدا نظرا لعدم انتظار الزبون فترة طويلة لانتهاء الزبون الآخر، فعندما يكون هناك زبون يحلق عندي، وحينما انتهي منه أتصل على الزبون الآخر الذي يوجد لديه حجز مسبق، فاكتشفت أن هذه الطريقة تلقى إقبالا كبيرا من الزبائن.

ما معظم قصات الشعر التي يرغب فيها الزبائن ودائما مايحرصون عليها؟
طبعا أنا شعري طويل، وغالبا ما يطلب الزبائن قصة تناسبهم مثل قصتي، ومن الصعوبة أن تتناسب شعورهم مع شعري، وأغلب الزبائن تطلب قصة الشعر المدرج، وقصة شعر "الكدش"، ففي السابق كان الشباب يطلبون قصة "فرساتشي" تقليدا للفنان كاظم الساهر، أما الآن زاد الطلب على الشعر المدرج وخصوصا من الخلف.

ما متطلبات الزبائن في حلاقة الذقن؟
الآن أكثر الزبائن يرغبون في حلاقة "الديرتي فيس" الذقن الخفيف، والبقية يطلبون "السكسوكة" الثقيلة.

ما تصنيف أو فئة محلكم، وما أسعار حلاقة الشعر والذقن في محلكم؟
فئة صالوننا هو فئة (أ)، والأسعار في الحلاقة تتفاوت، فمثلا أسعار حلاقة الذقن عشرة ريالات، وقص الشعر 15 ريالا، وسعر فرد الشعر الطويل 80 ريالا والشعر القصير 50 ريالا، وبالنسبة لصنفرة الوجه دون بخار عشرة ريالات وأما صنفرة الوجه بالبخار 25 ريالا.

بحسب خبرتك، هل لفرد الشعر وصنفرة الوجه بالبخار آثار جانبية أو آثار مستقبلية؟
بالنسبة لصنفرة بخار للوجه ممتازة جدا، لأنها تزيل الدهون المتعلقة ببشرة الوجه وتصفيها، ولها أضرار جانبية، أما فرد الشعر غير جيد قد يسبب بعض الآثار السلبية التي تزيد من تجعيد الشعر ويتلفه لأنه يعمل بمادة كيمائية غير صحية، وأنا لا أنصح باستخدام فرد الشعر ولكن عليه طلب من الزبائن رغم خطورته.

دائما ما نلاحظ قيام محلات الحلاقة برفع أسعار الحلاقة أثناء الأعياد الرسمية، في رأيك ما سبب رفعكم الأسعار رغم تحديد بلدية الرياض لأسعار الحلاقة؟
لما عملت في السعودية يقولون عن المواطنين يعطون الحلاقين "إكراميات" بمناسبة قدوم العيد، وتعد هذه من عاداتهم السنوية، وهذا ما اعتدنا عليه من المواطنين السعوديين، وحتى عندما ينتهي الزبون من الحلاقة، لا يعطيك القيمة المقررة بل يزيدها إكراما منه وهذا سبب ارتفاعها أثناء الأعياد.

دائما ما تكثر الجراثيم والفيروسات في بعض أدوات الحلاقة، ما الوسائل التي تستخدمونها للحد من انتقالها وانتشار الأمراض بين الزبائن؟
نحن نهتم في الدرجة الأولى بنظافة المحل قبل كل شيء، بعد حلاقة كل شخص نقوم بتنظيف بعض الأدوات بالديتول والبعض الآخر نضعه في جهاز حراري خاص لتعقيم الأدوات، وحاليا معظم الزبائن لهم أدوات حلاقة خاصة بهم وهذه أنسب لجميع الزبائن وتحد من انتشار الأمراض.

كم يتقاضى الحلاقون نظير عملهم في محلات الحلاقة؟
الرواتب تختلف من محل لآخر، وعندما بدأت عملي في مهنة الحلاقة كان راتبي 1500 ريال، وتطور الحال الآن وأصبحت أتقاضى 1800 ريال إضافة إلى نسبة تصل إلى 50 في المائة.

هل يوفر الكفيل لكم سكنا خاصا بكم أم تسكنون على حسابكم الخاص؟
مديرنا الكبير والمباشر تركي، ونحن نعمل عنده والكفيل ليس له علاقة بذلك، والمدير له علاقة بسكننا، لأنه يوفر لنا 50 في المائة منه.

هل الكفيل يوفر لكم تأمين صحي للموظفين، أم أنكم تتعالجون على حسابكم الخاص؟
نعم يوجد لدينا بطاقات تأمين صحية موفرها لنا الكفيل، وهذا دليل على أنه رجل محترم، لأن كثيرا من زملائنا يعانون هذه المسألة، حيث لم يوفر لهم كفلاؤهم أي تأمين صحي.

هل أدت الحملات التفتيشية على محال الحلاقة التي تشكلها أمانة مدينة الرياض دورها بشكل جيد؟
نعم، كان لها دور كبير في التزام الذين يعملون في صوالين الحلاقة، وخصوصا أنها تزورنا كل أسبوع أو أسبوعين مرة، لكن أدوات الحلاقة التي زودونا بها لا تحلق جيدا، والفوطة مقاسها صغير جدا لا تفي بالغرض.

هل مررت بمشكلات مع الزبائن أثناء تأديتك عملك؟
نعم مررت بذلك عند قدومي لأول مرة، وهي كيفية التعامل مع الزبائن وعدم فهمي لما يطلبون، فكانت عائقا لي في بداياتي ولكن الآن انتهت بعد فهمي اللهجة السعودية.

هل هناك فرق بين العمل في السعودية وعملك في تركيا؟
طبعا أنا مرتاح كثيرا في العمل في السعودية، لأني تربيت في السعودية منذ صغري لذلك لا أجد فرقاً، لذلك وجدت الراحة في العمل سواء هنا أو هناك، ولكن هناك حلاقين أتراك لديهم بعض مشكلات مع كفلائهم كسوء المعاملة أو تأخير الرواتب أو مع الزبائن، وإذا كنت جيداً في التعامل لن تأتيك مشكلات لا مع الكفيل ولا الزبائن.

ظهر في الآونة الأخيرة الكثير من المسلسلات التركية على بعض القنوات العربية، في رأيك هل نجحت المسلسلات التركية وتفوقت على المسلسلات العربية؟
المسلسلات التركية أفضل بكثير من ناحية القصة والممثلين والإخراج من المسلسلات العربية، لأن التمثيل هناك يدرس في معاهد خاصة.

حصد المسلسل التركي "سنوات الضياع" نسبة مشاهدة كبيرة في الدول العربية، هل كان له صدى كبير في تركيا ؟
طبعا، ولكن قصته عادية وهناك مسلسلات أفضل منه، والدليل المسلسلات التي بدأت تعرض حاليا في القنوات العربية أفضل من مسلسل "سنوات الضياع" مثل مسلسل "دموع الورد" على قناة أبو ظبي، أما الذي يعرض على قناة mbc مسلسل (لا مكان لا وطن) لم يعجبني لأن قصته عادية وقصيرة.