"الاتصالات السعودية" تنظم يوماً للتقنية تحت شعار "معاً نستطيع إثراء معلوماتنا وتطوير أعمالنا"

قامت شركة الاتصالات السعودية ممثلة بالإدارة العامة لتخطيط تقنية المعلومات بخطوة رائدة لتعريف قطاع كبير من موظفيها بالخدمات الرئيسية التي يقدمها قطاع تقنية المعلومات بالشركة ذلك بهدف إثراء المعلومات وتطوير الأعمال مما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات النهائية المقدمة لعموم العملاء, وذلك بحضور سعادة نائب الرئيس لقطاع تقنية المعلومات المهندس إبراهيم الضبيعي تحت عنوان تأسيس الخدمة وجودة الفوترة وذلك في نادي التنفذيين في مجمع الملك عبد العزيز للاتصالات في الرياض.
و بدأت فعاليات يوم التقنية الرابع  بتقديم العروض حيث قدم المهندس فايز بابقي  مدير إدارة الأنظمة الوسيطة عرضا عن الأنظمة الوسطية  وأشار إلآ أنها هي التي تتوسط بين عناصر الشبكة وأنظمة الفوترة والعناية بالعملاء وأوضح أن الأنظمة الوسطية تنقسم إلى نوعين النظام الوسيط للفوترة والنظام الوسيط لتأسيس الخدمة. بعد ذلك قدم المهندس علي العنزي من إدارة الأنظمة الوسطية عرضا عن النظام الوسيط للفوترة وعن استراتيجية الأنظمة الوسطية وعن طريقة عمل النظام الوسيط، تلا ذلك تقديم عرض عن النظام الوسيط  لتأسيس الخدمة قدمه المهندس علي البسام من إدارة الأنظمة الوسطية وتحدث عن التحديات في تأسيس الخدمة, وعن الخطوات في تأسيس الخدمة, وعن استراتيجية تطبيق النظام الوسيط لتأسيس الخدمات, وعن تجربة شركة الاتصالات السعودية في تطبيق نظام وسيط مشترك لتأسيس الخدمة، بعد ذلك قدم المهندس محمد الجردان من إدارة تشغيل الفوترة عرضا عن إدارة تشغيل الفوترة حيث أوضح أن إدارة تشغيل الفوترة  تقوم بتنفيذ العديد من العمليات والخطوات الفنية لإصدار فواتير العملاء من بداية رصد المكالمة إلى أن تصدر وترسل الفاتورة بشكل سليم ودقيق إلى العميل, وتكلم عن مراحل الفوترة وعن المراحل الفنية للفوترة وعن عدد دورات الفوترة, تلا ذلك تقديم عرض عن ضمان الإيرادات ومكافحة الاختلاسات حيث قدم المهندس يونس السحيباني عرضا عن أسباب فقد الإيراد في مجال الاتصالات وعن أهداف ضمان الإيرادات ومكافحة الاختلاسات وعن إدارة وأنظمة ضمان الإيرادات ومكافحة الاختلاسات، علماً بأن فعالية يوم التقنية سوف تستمر على مدار السنة وتعقد كل شهرين، ويأتي تنظيم مثل هذه اللقاءات من منطلق حرص الشركة على تثقيف موظفيها وإثراء معلوماتهم لتطوير أعمالهم وصولاً إلى تحقيق رضاء العملاء.