5 مهارات تؤهل المدربين لقيادة فرق العمل وتحقيق النجاح

يؤكد الكتاب أن برامج التدريب تتطلب التزاما صارما من حيث المال والوقت، ولذا يجب على المؤسسات أن تختار مدربيها بحرص، بغض النظر عن الفصل الدراسي أو التدريب المهني أو مجال التخصص الذي يُدرسونه.

تسهم العديد من العوامل في تطوير المدربين الناجحين. للوصول إلى مستوى عال من التدريب باحترافية، يجب أن يتوافر في المدربين:
* أن يكون لديهم موهبة التأثير في الطلاب بشكل إيجابي.
* التعرف على أدوارهم ومسؤولياتهم.
* فهم الأداء المتوقع منهم.
* سهولة الحصول على المعدات الصحيحة ومواد التدريب.
* استقبال التعليقات والتعزيز الإيجابي والمحفزات التشجيعية.
يؤكد الكتاب أن برامج التدريب تتطلب التزاما صارما من حيث المال والوقت، ولذا يجب على المؤسسات أن تختار مدربيها بحرص، بغض النظر عن الفصل الدراسي أو التدريب المهني أو مجال التخصص الذي يُدرسونه، يجب أن يكون المحاضرون مؤهلين في المجالات الخمسة التالية:
1) يجب أن يكون المدرب منظما ومرنا وحاسما ومبتكرا ومحللا ومتفتح العقل. القدرة على التعامل مع الأشخاص جيدا هو أمر غاية في الأهمية مثله مثل القدرة على التحدث والتواصل بشفافية.
2) المعرفة: بالطبع يجب يكون لدى المدرب الخبرة الكافية ويجب أيضا أن يكون على دراية بالمؤسسة وبمن يدربهم، ويجب أن يفهم كيف يُدرب الأشخاص البالغين كما يجب أن يكون ماهرًا في برامج التأهيل.
3) التأهيل: المدربون الذين لا يعملون في المجالات التي تتطلب أن يكون لديهم شهادات أو درجات علمية، يجب أن يحصلوا على دورات تدريبية رسمية في تقنيات التدريب التي يستخدمونها. تحتاج بعض الدورات التدريبية إلى أن يكون لدى المدربين درجات علمية أو شهادات.
4) الخبرة: يجب أن يتمتع المدربون المميزون بخبرة مباشرة في المجالات التي يتخصصون بها. سواء من خلال حصولهم على الخبرة الفنية عبر اشتغالهم بالعمل نفسه أو أنهم عملوا في مواقع إدارية أو إشرافية.
5) الخصائص: يتصف المدربون مثل طلابهم بشخصيات مختلفة، ولكن بشكل عام يجب أن يكونوا مقبلين على العمل ونشطين ومتفانين وصادقين.
يوضح الكتاب أنه إذا كنت تقوم بعمل مقابلة شخصية مع أحد المرشحين للعمل في مجال التدريب، حدد نقاط القوة والضعف لديه في الفئات الخمس السابق ذكرها. اطرح عليه أسئلة مفتوحة لاختبار مهارات التحدث لديه.
ناقش حلول التدريب الافتراضية لاختبار مدى قدرته على اتخاذ القرارات وقدراته التحليلية. لاحظ بحرص لغة الإيماءات لديه، وما إذا كان يجيد الاتصال بالعين أم لا. اسمح له بالسؤال عن مؤسستك. وأجب عن أسئلته دون تجميل ولكن حللها. كن حريصا لأن الأسئلة ذات الإجابات الواضحة قد تشير إلى تقصير في التحضير للمقابلة الشخصية.

Title: Instructor Excellence: Mastering the Delivery of Training
Author: Bob Powers, William J. Rothwell
Publisher: Pfeiffer
ISBN-10: 0787982296
January 2007
Pages: 320