طرق جديدة لتقييم الأمـور واتخاذ القرارات الصائبة

تعد عملية اتخاذ القرار من أكثر الموضوعات التي يسعى علماء النفس لاستكشافها لما لها من أهمية كبيرة وتطبيقات متعددة في شتى المجالات وخاصة في مجال الإدارة والتطوير الذاتي، حيث تتطلب كل وظائف الإدارة اتخاذ قرارات متنوعة.
يصطحب الكتاب القراء عبر رحلة مذهلة يستكشف خلالها خلال المؤثرات السيكولوجية الخفية التي تؤثر في القرارات التي نتخذها منحرفة بها عن طريق الصواب، يساعد الكتاب القراء على إعادة تقييم للطريقة التي يفكرون ويتخذون بها القرارات.
* لماذا يعد من الصعب بيع أسهم فاشلة ووقف الخسارة قبل أن تكمل طريقها نحو المزيد من الخسائر؟
* في مجال العلاقات الإنسانية، لماذا يصعب على الكثير من الناس إنهاء علاقة مصيرها الفشل المحتوم؟
* لماذا يستمع الناس فقط للنصائح التي يقدمها لهم من يعتبرونهم أشخاصا مهمين في حين قد يهملون نصيحة صادقة أخرى صادرة عن إنسان عادي؟
في هذا الكتاب "التأثير"، يجيب المفكر التنظيمي المعروف أوري برافمان وأخوه العالم النفسي روم برافمان عن كل هذه الأسئلة والكثير من الأسئلة الأخرى.
انطلاقًا من الأبحاث الحديثة في مجالات علم النفس الاجتماعي والاقتصاد السلوكي والسلوك التنظيمي، يكشف كتاب "التأثير" الستار عن القوى الديناميكية التي تؤثر في كل جوانب حياتنا الخاصة والعملية، متضمنًا تجنب المخاطرة (ميلنا الشديد نحو الابتعاد عن الخسائر المحتملة)، تحيز التشخيص (عدم قدرتنا على إعادة تقييم انطباعنا الأول عن شخص ما أو موقف ما)، و"المحاكاة اللا شعورية" (ميلنا نحو محاكاة شخصيات يتحتم علينا التعامل معها).
يقدم الكتاب نماذج عديدة منها الأستاذ في مدرسة هارفارد للأعمال الذي جعل طلابه يدفعون 204 دولارات في فاتورة قيمتها 20 دولارا، ورئيس سلامة الخطوط الجوية الذي تسبب تجاهله للسنوات التي أمضاها في التدريب إلى تحول مسار الصناعة بالكامل، ومدرب فريق كرة القدم الذي قلب استراتيجية اللعب التقليدية رأسا على عقب ليقود فريقه لتحقيق النصر.
سنتعرف أيضًا على لعنة قرعة دوري كرة السلة للمحترفين، ونكتشف لماذا تعد المقابلات طريقة مزعجة لقياس الأداء المستقبلي للوظائف، ونتمكن من حضور جلسة للمحكمة العليا لنرى كيف أن أكبر قوة للعدل في العالم تتجنب أخطار الآراء الشخصية لهيئة المحلفين.
قليلا ما يصدر كتاب لا يتحدى فقط رؤيتنا للعالم بل يغير طريقة تفكيرنا. في كتاب "التأثير"، يكشف أوري وروم برافمان الستار ليس فقط عن التفسيرات المنطقية لمجموعة كبيرة ومتنوعة من السلوكيات غير المعقولة، ولكن أيضًا يوجه القراء نحو طرق تجنب التسليم بسيطرة ما يتعرضون له من مؤثرات.