"الاتصالات السعودية" تنظم ملتقى للقطاعات البنكية في السوق المحلية

نظمت شركة الاتصالات السعودية مطلع الأسبوع الماضي أكبر ملتقى للقطاعات البنكية في السوق السعودية، وذلك انطلاقاً من أهمية هذا القطاع المالي وتأثيره في معدلات النمو الاقتصادي لأي دولة على مستوى العالم، حيث استعرضت من خلاله جميع الخدمات والتقنيات الحديثة التي تسهم في رفع معدلات الأداء والإنتاج وخفض التكاليف إلى أدنى مستوياتها.
وأكد المهندس سمير بن أسعد متبولي نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات قطاع الأعمال في كلمة ألقاها أهمية عقد مثل هذه اللقاءات بصفة دورية مع القطاعات المختلفة وخاصة قطاعات البنوك التي تعد من القطاعات الأكثر حيوية ونمواً في الاقتصاد السعودي، والتي تعتمد بشكل كبير على خدمات الاتصالات وحلولها المختلفة في عملها المتسارع والمبني على التقنية والاتصالات لاستكمال مسيرتها في النمو والازدهار، مما يجعل "الاتصالات السعودية" أحد الشركاء الأساسيين لهذا النجاح، لما تتمتع به من بنية تحتية ضخمة وتغطية شاملة لمدن المملكة تحقق لهذا القطاع جميع ما يصبو إليه.
وأوضح متبولي أن السبب الرئيسي الذي دفع "الاتصالات السعودية" إلى تطوير استراتيجيتها لتركز على العميل بعد أن كانت تركز على المنتج بشكل رئيسي، فأصبحت اليوم تقدم الخدمة لطالبها بسرعة عالية، إضافة إلى الحرص الشديد على تقديم الدعم الفني اللازم سواء عبر الفنيين والمختصين أو عبر مركز العناية بالعملاء 909.
من جانبه، أشاد المهندس أحمد الحسن مدير تقنية المعلومات في شركة سداد بالخدمات التي تقدمها "الاتصالات السعودية"، وذكر أن هناك ارتباطات كبيرة ووثيقة بين "سداد" و"الاتصالات السعودية" نتج عنها الاشتراك في أغلب خدمات المعلومات والإنترنت والهاتف والجوال لقطاع الأعمال، مشيراً إلى أن هذه الخدمات مجتمعة تمكنت من تلبية احتياجات الشركة والعملاء بالشكل المأمول.
من جهة أخرى، أطلق "الجوال" خدمة "قروبي" الجديدة لتمكين عملائه من إنشاء مجموعاتهم الخاصة والتواصل معهم من خلال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط، وذلك عن طريق إنشاء مجموعات من الأصدقاء أو الزملاء أو أفراد العائلة. وصممت هذه الخدمة خصيصا لتلبية رغبات العملاء بهدف تسهيل وتسريع عملية التواصل التفاعلي بين المجموعات المختلفة بأيسر الطرق و بسعر مخفض حتى 40 في المائة للرسائل.
والخدمة الجديدة تمكن أي عميل من مشتركي "الجوال" أو "لنا" أو "سوا" الحصول عليها وتأسيس خمس مجموعات مختلفة، وإضافة 20 عضوا إلى كل مجموعة بما يعادل 100 مشترك، ويمكن لأعضاء كل مجموعة التواصل معاً عن طريق الرسائل النصية SMS أو الرسائل متعددة الوسائط MMS بعملية إرسال واحدة.