القبيلة: رفع مستوى المجموعات لقيادة مؤسسة مزدهرة

يقوم الكتاب على فكرة أن أي شركة بل وأي مؤسسة هي في الواقع قبيلة أو في حالة ضخامتها تكون عبارة شبكة من القبائل أو المجموعات التي تتكون كل منها من 20 إلى 150 شخصا يعرف كل منهم الآخر. تعد هذه القبائل أقوى من فرق العمل والشركات نفسها وحتى المديرين التنفيذيين لهذه الشركات.
لا يقصد الكتاب بمصطلح "القبيلة" ما اعتدنا عليه من مجموعات تربط بينها علاقات قرابة ومصاهرة، وإنما يقصد بها مجموعات متوسطة إلى كبيرة من العاملين في شركة ما تربطهم علاقات اجتماعية أو تجمعهم ثقافة واحدة.
تكمن أهمية فهم هذه القبائل أو التجمعات في الشركة في أن القائد يمكنه أن يتعامل معها بطريقة واحدة، كما يمكنه استغلال ما يربط أفرادها من علاقات أو استغلال الثقافة المشتركة لهذه المجموعات في تشجيع أفرادها على بذل أقصى ما في وسعهم أفرادا وجماعات لتحقيق مستويات أعلى من الأداء بما ينعكس إيجابيا على أداء الشركة.
يوضح الكتاب لقادة الشركات طرق تقييم ثقافة القبيلة في مؤسساتهم ووضعها على تدريج مكون من خمسة مستويات، ثم تطبيق أدوات معينة تساعد على رفع هذه الثقافة في مؤسساتهم إلى المستوى التالي. عندها تكون النتيجة هي تحقيق نجاح منقطع النظير.
يعتمد الكتاب على دراسة دقيقة استغرقت نحو الثمانية أعوام وشملت نحو 24 ألف شخص يعملون في أكثر من 20 شركة. كانت نتيجة هذه الدراسة هي أن نجاح الشركة يعتمد على القبائل فيها، وتعتمد قوة القبيلة على الثقافة القبلية، ويمكن للقائد القبلي النشط أن يساعد على ازدهار هذه الثقافة في الشركة.
يوضح الكتاب للقادة كيف يمكنهم استغلال نظام القبائل في شركاتهم لتحقيق أعلى معدلات الإنتاجية والربحية، حيث أظهر البحث الذي أجراه مؤلفو الكتاب أن أكثر من ثلاثة أرباع المؤسسات التي شملها البحث ثقافتها القبلية تتميز بالفعالية بالكاد حيث لا تحتوي على أكثر من ثلاثة مستويات. والواقع أن القادة والمديرين الذين يفشلون في فهم وتحفيز وتنمية القبائل في مؤسساتهم سيستحيل عليهم النجاح في مجال إدارة الأعمال.
يساعد الكتاب المديرين في الشركات الكبيرة والصغيرة وحتى المؤسسات غير الهادفة للربح على تحويل العاملين في مؤسساتهم من المستوى المتوسط إلى مستويات أعلى. كما تساعدهم على اكتشاف أسرار قيادة القبائل، أو المجموعات، في شركاتهم لتحقيق نتائج مبهرة.

Title: Tribal Leadership: Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization
Author: Dave Logan, John King, Halee Fischer-Wright
Publisher: Collins
ISBN-10: 0061251305
January 2008
Pages: 320