أهمية الإدارة الذكية للأعمال في تحقيق النجاح

يشير مصطلح الإدارة الذكية للأعمال إلى التطبيقات والتكنولوجيات التي تستخدم لجمع البيانات والمعلومات عن عمليات الشركة وتوفير سبل الوصول إليها وتحليلها. ويجب عدم الخلط بين الإدارة الذكية للأعمال والذكاء التنافسي، إذ يعد كل منهما مفهوما إداريا مختلفا عن الآخر.
يمكن أن تقدم أنظمة الإدارة الذكية للأعمال طرقا لمساعدة الشركات على معرفة أكبر للعوامل المؤثرة في أنشطتها التجارية، مثل المبيعات والإنتاج والعمليات الداخلية وبالتالي تساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل.
تظهر أهمية الإدارة الذكية للأعمال في تحقيق النجاح عندما ننظر إلى ما يقوم عليه اقتصاد اليوم القائم من المنافسة بين الشركات. وعلى الرغم من أن الكثير من الشركات وجهت استثمارات كبيرة في البنية التحتية لهذا النوع من الإدارة، إلا أن القليل من موظفي هذه الشركات يستفيدون من أدواتها القوية المتاحة لهم.
ويرجع هذا إلى أن التكنولوجيا ما هي إلا جزء من الاستراتيجية الناجحة للإدارة الذكية للأعمال. فمن ضمن باقي عوامل النجاح: الدعم التنفيذي، الثقافة التحليلية، الشراكة القوية بين إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، والتعاون بين جميع أقسام الشركة.
يكشف الكتاب طرق الحصول على أعظم قيمة من استثمارات الإدارة الذكية للأعمال، إذ يعتمد على بيانات حصرية ودراسات حالة واقعية من شركات عالمية كبرى توضح أفضل الممارسات في هذا المجال، والتي تتضمن:
* الحصول على الدعم التنفيذي وتحقيق التوازن بين استراتيجية الإدارة الذكية للأعمال مع أهداف الشركة.
* تنظيم فرق عمل وخبراء في الإدارة الذكية للأعمال لتحقيق النجاح.
* اختيار أفضل أدوات الإدارة الذكية للأعمال للوفاء باحتياجات المستخدم واحتياجات الشركة.
* تحسين جودة البيانات ليتمكن متخذ القرار من وضع ثقته في حلول الإدارة الذكية للأعمال.
* توضيح الطرق التي يمكن لجميع الموظفين بها الاستفادة من تطبيقات الإدارة الذكية للأعمال بما فيهم موظفو الخطوط الأمامية.
* استخدام عمليات تطوير سريعة لقدرات الإدارة الذكية للأعمال لإدخال تحسينات على سرعة إدارة الأعمال.
* قياس النجاح باستخدام طرق متعددة.
للإدارة الذكية للأعمال القدرة على تغيير الطريقة التي يعمل بها الناس وتمكين الشركات من التنافس بفعالية أكبر. كما تساعد على دمج الابتكارات التكنولوجية مع الناس والعمليات والثقافة في أي مؤسسة من أجل تحقيق استراتيجيات أفضل لإدارة الأعمال.
تساعد الإدارة الذكية للأعمال الشركات على تحليل: الاتجاهات المتغيرة في حصص السوق، التغير في سلوك المستهلك، أنماط الإنفاق، وتفضيلات المستهلكين. كما يساعد المحللون المديرين على تحديد التعديلات التي من المتوقع أن تؤثر في العوامل السابقة.

Title: Successful Business Intelligence: Secrets to Making BI a Killer App
Author: Cindi Howson
Publisher: McGraw-Hill Osborne Media
ISBN-10: 0071498516
November 2007
Pages: 244