أسرار التمييز بين الأخيار والأشرار في الحياة والعمل

ليس من السهل تحديد أولئك الجديرين بثقتنا، على الرغم من أن الأمر يستحق المحاولة ولا شك. فإعطاء الثقة لمن لا يستحقها قد يترتب عليه عواقب وخيمة، إذ تعد الثقة مطلبا أساسيا للإدارة الفعالة وتسهم مباشرة في النجاح الشخصي.
لهذا عقدت مؤلفة هذا الكتاب مقابلات شخصية مع أكثر من 300 شخص لتتعرف على الطرق التي يمكن بها التمييز بين الأخيار ممن يستحقون الثقة وغيرهم من الأشرار الذين لا يستحقونها.
يقدم الكتاب خلاصة التجارب الحقيقية التي مر بها عشرات الناس والدروس التي تعلموها من هذه التجارب، إضافة إلى مجموعة من الأدوات والمبادئ العملية. يهدف الكتاب إلى تعريف القراء بكيفية تحديد الأشخاص الجديرين بالثقة في العمل وفي حياتهم الشخصية بما يعطي حياتهم المهنية دفعة إلى الأمام.
وترجع أهمية هذا الأمر إلى أن وجود أشخاص جديرين بالثقة من حولنا يساعد على توفير حياة مهنية أسهل وأقل تسببا في الضغوط. والواقع أن موضوع الثقة ليس بالجديد، فمنذ قديم الأزل تناوله الكثير من الكتاب والمفكرين بطرق مختلفة.
يدمج الكتاب بين علم الإدارة وعلم النفس ليوضح للقراء كيف يمكنهم الانتباه لإشارات الخطر في علاقاتهم مع الآخرين، وليتمكنوا في النهاية من تكوين شبكة من العلاقات مع أشخاص موثوق فيهم بما يساعدهم على تحقيق النجاح في العمل وغيره من مجالات الحياة.
من الموضوعات التي يتناولها الكتاب:
* الدمار الناتج عن وضع الثقة في غير موضعها أو الثقة الزائدة عن حدها.
* الحاجة إلى الارتياب في بعض الأحيان تكون أهم من الحاجة إلى الثقة.
* استخدام قوائم التدقيق التي يحتويها الكتاب لتقديم جدارة شخص ما واستحقاقه الثقة.
* كيفية العمل مع من نؤمن بأنهم لا يستحقون الثقة.
* من الذي يمكننا منحه ثقة غير مشروطة.
* متي يمكننا منح شخص ما فرصة ثانية ليثبت مدى جدارته بثقتنا.
* كيف يمكننا أن نكون جديرين بثقة الآخرين.
يدمج الكتاب بين البحث النظري والتطبيق العملي، ويوظف الكثير من القصص الشيقة والأفكار الجديدة. يوجه الكتاب إلى القراء من غير المتخصصين وكذلك للطلاب والأساتذة وكل من يعمل في شركة ما ويرغب في تحقيق أهدافه بسرعة وبأقل قدر من المخاطرة في العلاقات مع الآخرين.
يشير الكتاب إلى أن للثقة نطاقات متعددة، فليس الموضوع مجرد تقسيم الناس وتصنيفهم بين أخيار جديرين بالثقة وأشرار لا يستحقونها، وإنما هناك درجات لهذه الثقة ومجالات لها أيضا، فمن يمكن ائتمانه على أسرار العمل قد لا يمكن منحه الثقة فيما يتعلق بالمسائل الشخصية والعكس صحيح.