أسرار تحقيق المزيد من الإنجاز بالقليل من الجهد

يقدم مبدأ 80/20 مفتاحا أساسيا للتحكم في حياتنا، وهذا المبدأ هو أن 80 في المائة من النتائج تأتي من 20 في المائة من الأسباب. كان لهذا المبدأ منذ ظهوره تأثير هائل على العالم اليوم، إلا أن هذا الكتاب هو الأول من نوعه الذي يشرح للقراء كيف يمكن استغلال هذا المبدأ بطريقة عملية ومنظمة.
لاحظ عالم الاقتصاد الإيطالي باريتو هذا النمط من الاختلال الذي يمكن التنبؤ به منذ قرن كامل مضى، عن طريق فحص مجريات الأمور فيما حولنا. يفتح الكتاب أعين القراء على الطريقة التي يسير بها العالم من حولنا.
ما جعل باريتو يضع هذا المبدأ هو ملاحظته لأن 20 في المائة من سكان إيطاليا في عهده يمتلكون 80 في المائة من الثروات فيها، وعندما أجرى دراسة على غيرها من الدول الأخرى فوجئ بأن النسبة مماثلة فيها.
يؤكد الكتاب مبدأ 80/20 بالعديد من الأمثلة التي توضحه، فمثلا 20 في المائة من المنتجات تجلب 80 في المائة من الأرباح، وكذلك قد يجلب 20 في المائة من العملاء 80 في المائة من الأرباح، كما تعد نسبة 20 في المائة من قائدي الدراجات البخارية مسؤولين عن 80 في المائة من الحوادث.
ومن ناحية الأفراد، نجد أن معظم الأشياء التي نفعلها غير مهمة والقليل منها فقط له قيمة وتأثير. فإذا ما ركزنا على هذا القليل يمكننا أن نفرض سيطرة أكبر على الأحداث التي تجري من حولنا ويمكننا تحقيق نتائج جيدة بحق في شتى مجالات الحياة.
يتلخص هذا المبدأ في إمكانية استغلال القليل من الجهد والموارد للحصول على الكثير من النتائج بالتركيز على الجزء المهم والذي تبلغ نسبته 20 في المائة من كل ما نفعله. وحتى على الجانب الشخصي يمكننا أن نلاحظ بكل سهولة أننا نرتدي 20 في المائة من الملابس، وهي المفضلة لدينا في خزانات ثيابنا، 80 في المائة من الأوقات.
ولهذا المبدأ العديد من التطبيقات في مجال التحكم في الجودة. وغالبا تكون المهمة الأصعب هي تحديد نسبة الـ 20 في المائة من الأشياء أو الأفعال والتي تؤدي إلى الـ 80 في المائة من النتائج.
يمكن التعرف على أهمية هذا المبدأ في الحياة الشخصية لكل منا بأن يكتب المرء في نهاية اليوم قائمة يحدد فيها الأمور التي قضى فيها وقته، وقائمة أخرى بالإنجازات التي حققها، ثم يدمج القائمتين معا ليعرف أي الأفعال حقق أي النتائج وسيكتشف أن هناك الكثير من الأمور التافهة التي قضى فيها وقتا كان يمكن استثماره في أنشطة أكثر نفعا.

Title: The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less
Author: Richard Koch
Publisher: Nicholas Brealey Publishing Ltd
ISBN-10: 1857883993
Sep 2007
Pages: 304