خطوات بناء الميزة الإدارية التنافسية في المؤسسات

عندما يتعلق الأمر بالابتكار، نجد أن معظم الشركات لديها بقعة عمياء في مجال بصرها. من قبل كان الابتكار في مجال التشغيل والابتكار في المنتجات هي أنواع الابتكارات التي تلاقي أكبر الاهتمام على الرغم من أنها الأقل في احتمال أن تأتي بنتائج.
ولكن على المرء التعلم من الدروس المستفادة من 700 عام من الصراعات الحربية وأكثر من قرن من المنافسات الصناعية ليعرف أن الابتكار في مجال الإدارة هو ما أتي بأكبر الميزات التنافسية في الأداء.
يثير الكتاب تساؤلا مهما عما يدفع الشركات في طريق النجاح طويل الأمد. والإجابة التي يقدمها ليست هي التفوق التشغيلي ولا الطفرات التكنولوجية ولا نماذج الأعمال الجديدة، وإنما تتلخص الإجابة في الابتكار الإداري- لطرق جديدة في استغلال المواهب وتخصيص الموارد وصياغة الاستراتيجيات.
عبر التاريخ كان الابتكار الإداري هو ما مكّن الشركات من الوصول إلى مستويات أعلى من الأداء وإنشاء ميزات تنافسية قوية. يؤكد الكتاب أن المؤسسات تحتاج إلى الابتكار في الوقت الحاضر أكثر من أي وقت مضى.
والسبب في هذا هو أن نموذج الإدارة في القرن الماضي، القرن العشرين، والذي كان يرتكز على التحكم والفعالية، لم يعد كافيا في عالم يشترط فيه التكيف والابتكار ليتحقق نجاح المؤسسات. لذلك على الشركات إعادة اختراع القيادة لتتمكن من الازدهار في المستقبل.
يقدم الكتاب أمثلة عملية من كبريات الشركات العالمية التي تحتل موقع الصدارة في الابتكار الإداري. ويشرح كيفية تحويل الشركة إلى مصدر تدفق للابتكارات التي لا تنتهي، ويكشف عن:
* التأثيرات السلبية للمعتقدات الإدارية التقليدية.
* التحديات التي قد تبني نتائجها أو تهدم الشركة والتي تحدد النجاح التنافسي في عصر التغير الذي لا ينتهي.
* الممارسات الإدارية غير التقليدية التي أتت بنتائج مذهلة مع رواد الإدارة العصرية.
* المبادئ الأساسية التي يجب أن تكون جزءا لا يتجزأ من إدارة كل شركة.
* الخطوات التي يمكن للشركة اتخاذها لبناء ميزتها الإدارية التنافسية.
إذا ما كان ثمة سؤال واحد يشغل مديري القرن العشرين، فالسؤال هو: كيف يمكننا أن نحصل على أفضل ما يمكن لموظفينا تقديمه؟ يبدو هذا السؤال بريئا، فمن يمكنه الاعتراض على تحقيق هدف زيادة الإنتاجية البشرية. إلا أن هذا السؤال يحمل بين طياته أيضا سمات التفكير السائد في العصر الصناعي: كيف يمكننا نحن (الإدارة)، أن نحصل على الأفضل (عدد من وحدات المنتجات)، ما يمكن لموظفينا (أي الناس الذين عليهم إطاعة وتنفيذ أوامرنا) تقديمه؟
يستعرض الكتاب الابتكارات الإدارية البارزة في القرن العشرين، موضحا السياقات التي ظهرت فيها وأمثلة تفصيلية لها. ويقدم للمديرين نماذج للنجاح من خلال مجموعة من الأمثلة الواضحة للابتكارات الإدارية.

Title: The Future of Management
Author: Gary Hamel
Publisher: Harvard Business School Press
ISBN-10: 1422102505
Oct 2007
Pages: 288