5 مهارات للتفوق القيادي في عصر العولمة وغياب الجغرافيا

صارت بيئة إدارة الأعمال اليوم غاية في الصعوبة. وصار الناس على اتصال ببعضهم أكثر من أي وقت مضى. أدى هذا المستوى غير المسبوق من الاتصال إلى إحداث تطور هائل في العالم في جميع المجالات. كما زاد تطور تكنولوجيا الاتصالات من سرعة انتقال المعرفة ونشرها وتشتتها أيضا بين مختلف المجالات.
يؤكد الكتاب أنه في ضوء التغيرات العالمية الحالية، فإن المعرفة التي كانت في الماضي تتعلق بالرأسمالية والأسواق الحرة لم تعد مناسبة، كما أن الأساليب التقليدية للقيادة والإدارة فقدت فعاليتها. يؤكد الكتاب ضرورة وجود أطر وأدوات وتقنيات جديدة، ويقدم خمسة مجالات جديدة للمعرفة على القادة العالميين إجادتها وهي: ذكاء الشبكات الاجتماعية، استطلاع المستقبل، الملاحة الاستراتيجية، التصميم العميق، ورنين العلامة التجارية.
يعد المجال الأول (ذكاء الشبكات الاجتماعية) مهما لفهم النظام البيئي للأعمال، ولا يتعلق فقط برصد المعلومات الخاصة بطبقة معينة من أصحاب المصالح في الشركة، وإنما يتيح لصاحبه المرونة وسرعة الاستجابة والقدرة على التكيف عندما يعتمد بقاء المرء على هذه السمات.
أما المجال الثاني (استطلاع المستقبل) فيتعلق بكم مدى الثقة الذي غالبا ما يرتبط بالمستقبل. هناك كثير من الأدلة على أن المعايير الحالية للمجتمع غير قادرة على معالجة أهم المخاوف الحالية، لذلك يكون أحيانا من الضروري التخلص من الطرق التقليدية في التفكير.
المجال الثالث (الملاحة الاستراتيجية) يعلم القادة النظر إلى العلامات التي تظهر في الموضوعات المهمة. ويهتم بالقدرة على اجتذاب كل العاملين في المؤسسة وكذلك الناس من النظام البيئي للأعمال.
المجال الرابع (التصميم العميق)، وهو طريقة للتفكير في الطريقة التي يقيم بها القادة العلاقات من كافة الأنواع ويديرونها. وهو إطار مفاهيمي جديد تبتكر فيه الشركة المنتجات والخدمات التي تولد قيمة بيئية أو اجتماعية أو اقتصادية. في هذا المجال نجد فضلات عملية الإنتاج شبه معدومة ونجد الحاجات البشرية تتوازن مع حقائق الطبيعة.
المجال الخامس (رنين العلامة التجارية) هو فكرة أن الفرد أو الشيء يمتص ويعكس ما هو أكثر من ماديته. يسود اليوم في الأسواق تدفقا من الافكار المبتكرة والملكيات الفكرية ولم يجد مجرد جذب انتباه العملاء كافيا، حيث تحتاج الشركات إلى كسب الثقة أيضا. وهنا يأتي دور رنين العلامة التجارية.
يتطلب عصر العولمة الذي ذابت فيه الحدود الجغرافية نظاما جديدا لفهم القيادة، فالمستقبل سيكون لنوع مختلف تماما من القادة. سيكون للقائد الذي يمكنه الابتكار والتواصل ويمكنه التعاطف مع الآخرين ويمكنه أن يجتذب انتباه الجميع وثقتهم.

Title: The Five Literacies of Global Leadership: What Authentic Leaders Know and You Need to Find Out
Author: Richard David Hames
Publisher: Jossey-Bass
ISBN-10: 0470319127
June 2007
Pages: 384